盼啊盼，可喜的一天終于來了。1月5日，背起夢想的行囊，來到了點軍管理所。如今在這里已工作一月有余了，無微不至的領導、融融洽洽的氛圍、互幫互助的同事，讓我感覺能夠在這里工作生活十分榮幸。此刻的我無比激動，就如寫這份入職心得體會突然不知從何下筆了，但是藏于內心的話我還是想表達出來。

黨的二十大報告指出：“青年強，則國家強。當代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊，實現夢想的前景無比光明。”作為一名入職新員工，一名青年員工，我要響應黨中央的號召，立足工作實際，像蘭花一樣悠然盛開。

修蘭德，加強學習提升，強基固本增強綜合素質。本著“知行合一、學無止境”的學習理念，以學習宣傳貫徹黨的二十大精神為主線，把學與思、知與行結合起來，做到學用相長，融會貫通，在思想上行動上始終與交投集團、宜昌運營公司及點軍所的要求保持高度一致，擼起袖子加油干，同時積極參加站所組織的各種學習，不間斷做好學習筆記，撰寫心得體會，做到學有所悟，研有所得。

提蘭質，積極履職盡責，腳踏實地做好本職工作。一個月的時間，我的工作已經慢慢開始進入正軌。作為一名收費員，工作中我需要眼觀六路、耳聽八方，觀察來車，確認車型車牌，多向各位同仁請教學習，使自己成為一名合格的收費員。雖然工作中仍存在一些經驗不足、工作效率低的問題，但我會努力向有經驗的老同志學習，不斷提高工作效率，勤于練習，熟能生巧，履職盡責，以高度的責任感、使命感做好本職工作。

傳蘭香，創新服務理念，愛崗敬業守護溫馨旅途。點軍管理所素有宜昌“南大門”之稱，做好服務工作尤其重要。本著“予人芝蘭、手留余香”的服務理念，作為一名收費員要樹立全心全意為司乘人員服務的理念，用我們的真誠去感化司乘周車勞頓的辛苦和煩惱，必須用發自內心的微笑，讓他們感受到我們高速人的熱情和真誠。與司乘人員溝通時，我們不僅要面帶微笑，態度要好，更要有耐心，用專業的服務水平去化解矛盾，溫暖司乘的旅途。

簡言之，一個月的工作經歷，讓我懂得了收費員工作的不容易，每天要面對很多的人、很多的事，我們要有一顆從容淡定的心，要有一種奉獻精神，才能夠應對自如。今后，我會通過自己的實際行動更好地服務司乘，堅持一張笑臉，堅持文明用語，堅持用心服務，以飽滿的熱情和昂揚的姿態投入到工作中去。我們的青春，終將如蘭花一樣盛開，堅韌不拔，幽香沁人。