肖榮，紅花套管理所收費班長，于2012年進入高速公路。她用實際行動詮釋了責任與擔當，她用努力與汗水演繹了宜路華章。她從做好每一件小事開始，一步一個腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻創造了不平凡的業績，她以精湛的業務技能、扎實的理論知識、謙虛的工作態度、優質的文明服務贏得了領導和同事的一致好評。

創先爭優，蘭香四溢。窗口服務是司乘與收費人員溝通的橋梁，也是拉近彼此關系的渠道。微笑服務看似簡單，但踐行起來卻不易，為了在窗口展示最美的微笑，她每天利用下班休息時間，對著鏡子從嘴角的上揚弧度、露出牙齒的顆數一遍一遍的練習，從最開始的機械式尬笑，到以最美的微笑迎接每一位司乘朋友，業務技能的練習、理論知識的學習，她亦是如此；在面對司乘的不理解與指責時，她堅持在挫折不順中不爭不吵、和和氣氣的工作，就是這種堅持與執著，她一直是管理所文明服務標兵，是同事心中學習的“標桿”。

律己沁人，蘭心蕙質。作為收費班長，她不僅自己的業務操作嫻熟，她還不余遺力的將自己的工作心得分享給班組成員，帶頭示范，始終堅持“與人芝蘭，手留余香”的服務理念。2022年5月的一天，她正在收費現場巡查，突然發現計重稱臺旁有個黑色物體，走進仔細一看，是一個錢包，里面有現金、銀行卡、相關個人證件等物品，她害怕失主著急，迅速上報監控室及管理所值班領導，查看是車輛上掉落的還是行人遺留在此的，經過多方核實，并通過公安部門的協助取得了司機的聯系方式并致電失主，司機連連表示感謝。

才藝雙馨，氣同蘭靜。在工作中，她愛崗敬業，履職盡責。在工作之余，她不斷勤奮學習、積極進取，提高自身素養。她愛好寫作，趁夜班車少，她寫出了許多詩歌、散文發布到公司網站，并將其裝訂成為了個人詩歌散文集；她普通話標準也擅長主持，她參加了2021年公司技能比武主持，參加了2022年公司“內訓師”主持；她端莊大方形象氣質佳，2021年6月參與了屈原故里文化節活動，2022年5月她參與了“宜路有你，蘭香相隨”視頻拍攝。任何活動的展示，都是她曾經付出的回報，她一直堅信“有付出才有收獲”。

她用一言一行傳遞正能量，她用行動表率感染著身邊人。如今的她，正用百倍的工作熱情，扎扎實實，奮勇拼搏，書寫著宜路華章。